Política de tratamiento de datos personales

Ángela Giraldo con operación en Colombia, es responsable del tratamiento de los datos recopilados mediante este sitio, la masterclass y las herramientas digitales.

Área responsable de privacidad y canal formal para consultas, reclamos, actualización, rectificación, supresión o revocación: cristianalfonso2501@gmail.com. Canal comercial: +57 321 862 6431.

Datos de identificación y contacto; correo y teléfono; autorización promocional por WhatsApp; respuestas del diagnóstico; preferencias de estilo; fotografías que la persona decida aportar; resultados generados; estado de inscripción y referencia de pago; y datos técnicos mínimos de acceso, seguridad y funcionamiento.

No solicitamos números de tarjeta, contraseñas bancarias ni claves de transferencia. Las fotografías y la información relacionada con apariencia física se tratan con especial cuidado y solo para producir la orientación solicitada.

• Crear y proteger la cuenta, autenticar a la usuaria y administrar permisos.
• Entregar el análisis gratuito, la masterclass y las herramientas adquiridas.
• Gestionar la intención de compra, validar inscripciones y pagos reportados, prevenir fraude y atender solicitudes.
• Mejorar la precisión, seguridad y experiencia del servicio mediante métricas técnicas o información agregada y, cuando sea posible, anonimizada.
• Enviar novedades y ofertas por WhatsApp únicamente cuando exista autorización separada, previa y revocable.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales, contables y de protección al consumidor.

Antes de analizar una fotografía se pide autorización específica. El sistema normaliza el archivo y elimina metadatos técnicos cuando es posible. Las fotos utilizadas para colorimetría o proporciones se procesan temporalmente y no se conservan como archivo separado.

Al crear la ficha descargable puedes aportar otra fotografía de forma opcional. Solo se incluye cuando marcas el consentimiento correspondiente: la copia saneada queda incrustada dentro del PDF privado asociado a tu cuenta, no como fotografía independiente. Puedes generar la ficha sin foto y solicitar la eliminación del PDF.

Para producir análisis pueden intervenir proveedores tecnológicos contratados, incluidos servicios de infraestructura y modelos de inteligencia artificial. Se les transmite solo la información necesaria y bajo medidas contractuales y técnicas razonables. Los resultados son orientativos y no constituyen un diagnóstico médico.

Para operar el servicio se utilizan proveedores especializados, entre ellos Supabase (autenticación y base de datos), Netlify (alojamiento), Anthropic (procesamiento de las solicitudes de IA) y el proveedor de correo transaccional que se configure. Cada encargado recibe únicamente los datos necesarios para su función.

Algunos proveedores pueden procesar información fuera de Colombia. Estas operaciones se gestionan como transmisiones o transferencias internacionales según corresponda, bajo contratos, controles de acceso y las demás salvaguardas exigibles. No vendemos, alquilamos ni cedemos la base para publicidad de terceros.

Aplicamos minimización y estos criterios: fotografías de análisis, solo durante el procesamiento; resultados y ficha, mientras la cuenta esté activa o hasta que se solicite su supresión cuando proceda; datos de contacto y preferencias, hasta el cierre de la cuenta; consentimiento promocional, hasta su revocación; registros de inscripción, pago, seguridad y obligaciones contractuales, durante los términos legales de conservación y defensa de reclamaciones.

Usamos aislamiento por usuaria, políticas de acceso por fila, permisos por rol, autenticación reforzada para administración, cifrado en tránsito, validación del lado servidor, límites de solicitudes y registros técnicos sin fotografías ni secretos. Ante un incidente relevante se contendrá, documentará y notificará a titulares o autoridades cuando corresponda. Ningún sistema ofrece riesgo cero.

Puedes conocer, actualizar, rectificar y solicitar prueba de la autorización; conocer el uso dado a tus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización o solicitar supresión cuando proceda; y acceder gratuitamente a tus datos.

Envía la solicitud al canal indicado en la sección 1 con tu nombre, correo de la cuenta, descripción clara, petición y elementos que permitan validar la titularidad sin solicitar datos excesivos. Las consultas se atenderán dentro de diez días hábiles y los reclamos dentro de quince días hábiles, con la ampliación informada que permita la ley. Antes de acudir a la SIC debe agotarse el trámite directo cuando esa exigencia resulte aplicable.

El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de niñas, niños o adolescentes sin la autorización y salvaguardas legalmente requeridas.

El sitio utiliza únicamente las cookies o mecanismos técnicos necesarios para mantener la sesión, proteger formularios y operar la cuenta. Si se incorporan herramientas de analítica o publicidad no esenciales, se informará y gestionará el consentimiento exigible antes de activarlas.

La IA genera recomendaciones orientativas, pero no decide automáticamente si una persona compra, recibe un reembolso o obtiene acceso. La aprobación del pago y del acceso es realizada por un administrador autorizado.

Los cambios sustanciales se comunicarán por este sitio o por el canal registrado antes de aplicarse cuando la ley así lo exija. La versión vigente siempre mostrará su fecha de actualización.